Leverans i hela landet. Kundbetyg: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Betala med Swish, kort eller Qliro.

Avbeställningspolicy

1. Avbeställning innan varan har avgått

Kunder har rätt att avbeställa sin beställning utan kostnad, så länge produktion av varan ej påbörjats. För att avbeställning ska vara giltig måste den:

  • Ske skriftligen till vår kundtjänst via e-post eller kontaktformulär.

  • Bekräftas av oss innan varan skickats.

2. Ingen avbeställning efter avgång

När varan har börjat produceras, är avbeställning inte längre möjlig. Detta gäller även om paketet ännu inte levererats till kundens dörr. Detta framgår tydligt i våra köpvillkor i enlighet med gällande praxis.

3. Ångerrätt enligt lag

Enligt Distansavtalslagen (2005:59) har privatpersoner 14 dagars ångerrätt efter att varan mottagits, med vissa undantag:

  • Livsmedel eller varor med kort hållbarhetstid, t.ex. färskt eller fryst kött, omfattas inte av ångerrätten (se DAL 2 kap. 11 § punkt 4).

  • Därmed kan dessa varor inte returneras eller ångras efter leverans.

4. Avbeställning av företag

Företagskunder har ingen ångerrätt enligt lag. Avbeställning kan endast ske efter särskild överenskommelse och innan varan lämnat vårt lager.

5. Så gör du en avbeställning

Om du vill avbeställa en order:

  • Kontakta oss snarast på [info@kottbutiken.com] eller via kontaktformuläret.

  • Ange ordernummer och ditt fullständiga namn.

  • Bifoga bild på varan du vill reklamera.

  • Avvakta bekräftelse från oss innan avbeställningen är giltig.