Integritetspolicy - insamling och användning av personuppgifter.
I samband med ditt köp på kottbutiken.com har du angett ett antal personuppgifter, bland annat:
Vi behandlar denna information i samband med att ditt köp skickas, eftersom det är nödvändigt för oss att fullfölja vår del av transaktionen [och för en efterföljande period på 5 år, enligt redovisningslagen]. Informationen raderas sedan.
Hantering av personuppgifter - samtycke
Om du har markerat rutan “ja, jag accepterar att du kan kontakta mig via e-post. e-post med nyhetsbrev eller erbjudanden ”, så bearbetar vi din e-postadress och informationen om dina inköp hos oss tills den inte längre är relevant. Det är i praktiken tills du låter oss veta att du inte längre vill ta emot e-post från oss.
Du kan alltid dra tillbaka ditt samtycke. Du kan göra detta
antingen genom att använda länken längst ner i våra e-postmeddelanden,
thefatcow.se/tilmeld-nyhetsbrev eller genom att kontakta oss på info@thefatcow.se och informera oss om att du inte längre vill få våra nyhetsbrev och erbjudanden.
Insamling av personlig information
Insamlingen av personlig kundinformation på kottbutiken.com sker inom ramen för befintlig lagstiftning och EU: s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). kottbutiken.com samlar in information från användare från tre källor: Från cookies när du besöker våra webbplatser, t.ex. IP-adress, land, visade sidor, visade kategorier, visade varumärken, interaktion / klick och sökningar. Från köp, t.ex. demografisk data, e-postadress, betalningsinformation, varor, orderbelopp, varumärken och frekvens. Inklusive transaktionsmeddelanden, t.ex. orderbekräftelse & leveransbekräftelse. Från användarens beteende och engagemang i den skickade kommunikationen, inklusive e-postmeddelanden, till exempel öppningsfrekvens, klickmönster och intresseområde på vår webbsida
Syftet med att samla in informationen tjänar olika syften, bland annat
- För att uppfylla vårt åtagande gentemot dig som kund eller användare av vår tjänst - till exempel köp, fakturering, kundservice och kundklubb.
- Kundservice. För att kunna utföra kundservice via e-post, chat eller telefon. Svara på frågor i relation till en beställning eller tidigare beställningar, korrigera fel och vägleda kunden.
- Marknadsföring; för att visa inspiration, produkterbjudanden / tjänster och personliga rekommendationer via webb, e-post och genom tredje parts marknadsföring.
- Kundupplevelse. För att förbättra kundupplevelsen genom interaktion med kottbutiken.com, t.ex. anpassa din upplevelse, utveckla nya funktioner och produkter. Detta inkluderar administration, skydd, drift och underhåll av våra webbplatser, systemadministration och säkerhet samt samtycke till webbplatsanvändningsstatistik, inköp och för att förbättra förståelsen för våra kunders föredragna produkter.
- Bedrägeri och risk; för att förebygga bedrägerier och genomföra en rimlig riskbedömning.
- Lagstiftningen; att alltid följa gällande lagar och förordningar
Browsing
När du besöker kottbutiken.com, samlar vi in information om alla besök på vår webbplats. Vi använder denna information för att förbättra din användarupplevelse, utvärdera användningen av enskilda element på webbplatsen och för att stödja vår marknadsföring.
Bläddring på webbplatsen kan utlösa en servicemail
kottbutiken.com samlar in ditt surfbeteende (t.ex. visade kategorier, märken, produkter) för att förbättra kommunikationen av relevanta produkter och erbjudanden för att passa dig. Ett exempel på den här kommunikationen kan vara kring de produkter du har lagt i din kundvagn där du har valt att inte slutföra köpet. Detta kan utlösa en servicemail som påminner dig om de produkter du lämnade i kundvagnen. Om du inte vill ta emot e-postmeddelanden om oavslutade beställningar kan detta avskrivas direkt via länken längst ner i det skickade e-postmeddelandet.
Privacy Policy
Oavsett om vi behandlar din personliga information i syfte att fullgöra ett kontrakt eller på grundval av ditt samtycke, kommer vi alltid att behandla din personliga information säkert och konfidentiellt i enlighet med tillämplig lag, inklusive personuppgiftsförordningen och lagen om dataskydd.
Din information kommer endast att användas för det ändamål för vilket den samlades in och kommer att raderas när detta syfte uppfylls eller inte längre är relevant. Vi använder tredje parter för att behandla din betalningsinformation "Shopify payments" och för att hantera dina inköp "Dandomain.dk". Vi har ingått avtal om databehandling med dessa databehandlare, vilket är vår garanti för att de följer tillämpliga regler för skydd av dina personuppgifter.
Statistikverktyg
Vi använder olika analysverktyg, t.ex. Google Analytics, som hjälper oss att samla in statistik om användningen av kottbutiken.com webbplats och för att ge dig en bättre upplevelse.
Tredjepartskakor
kottbutiken.com använder ett antal tjänster från tredje part på våra webbplatser. Dessa tjänster använder ibland också cookies. Du kan välja att avslå cookies från tredje part genom att följa den här länken: youronlinechoices.com Bland annat används tredjepartscookies för att göra statistik över dina besök på kottbutiken.com, här använder vi cookien för att veta vilka sidor du besöker och hur länge du är på dem. Vi använder Google Analytics för detta. Du kan också välja bort Google Analytics här: support.google.com/analytics
Marknadsföring / re-inriktning
kottbutiken.com samarbetar med företag för att förbättra vår onlineannonsering så att du bara visar relevanta annonser. I det här sammanhanget använder vi följande leverantörer: Facebook, Tradetracker, Youtube, Instagram och Google. Om du vill bli utesluten från denna typ av annons, vänligen kontakta oss på info@kottbutiken.com
Offentliggörande, invändning, ändring, dataportabilitet och radering
Du kan alltid kontakta oss för att ta reda på vilken av din personliga information vi har. Detta kan göras genom att kontakta:
- Köttbutiken i Luleå AB
- Storgatan 34
- SE - 972 32 Luleå
- E-post: info@kottbutiken.com
Om det finns fel eller otydlighet i vår information kan du alltid be om att få rättat den så att vi har korrekt information hos oss, precis som du har rätt att ha ta del av informationen i ett vanligt format (dataportabilitet).
Om du inte längre vill att vi ska behandla dina personuppgifter eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter, kan du också skicka oss en begäran till ovanstående e-postadress. Om du vill dra tillbaka ditt samtycke till att behandla din e-postadress (så att vi kan skicka vårt nyhetsbrev och relevanta erbjudanden) kan du göra det när som helst genom att klicka på en länk i det enskilda nyhetsbrevet.
